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市场情况

视维视频会议助中国重汽销售部服务系统解决即时服务问题

时间:2014/7/4 点击:3930
6月23日,中国重汽销售部召开服务系统视频会议,用户服务中心领导、各科室代表、分公司售后服务人员参加了会议。

中国重汽销售部用户服务中心通过视频会议对各分公司在营销报告中所提及的服务问题给予一一答复。用户服务中心经理徐日升亲自解答各售后服务问题,分别从质量信息、服务政策、服务管理等方面展开全面的售后服务问题的分析,并与各分公司进行了深入讨论,并就售后服务问题进行沟通。

自2008年中国重汽集团公司携手视维视频会议搭建高效沟通平台后,视维视频会议已经融于重汽的日常业务和管理之中,从营销公司的营销服务业务到整车和发动机生产以及技术培训甚至纪检党务等相关部门都得到了全面的应用。此次视频会议的使用,加强了用户服务中心和各服务公司的沟通与反馈,疏通了信息渠道,确保售后服务通畅的信息流。