视频会议新技术及发展方向
多年来,政府和大型企业一直是国内视频会议的主力市场,其应用模式也以传统的电视电话会议为主。而最近几年,政府和大型企业对视频会议的应用需求正在发生一些变化,视频会议向中小企业的延伸也越来越快,加上云计算、媒体集成、移动互联网等技术的渗透,国内视频会议正在呈现出一些新的趋势。
云视讯应用越来越丰富
在越来越多技术“漫步云端”之时,视频通信也开始“涉”云。如今,视频通信的“云”化,正在成为整个产业发展的新趋势。不少国外、国内的视频产品及解决方案提供商纷纷推出云视讯业务,提供了专业的公有云、私有云及混合云视频会议解决方案。
在过去,部署视频会议一直被视为是大型企业的专属,对企业总数占99%份额的中小企业来说,尽管对视频会议这一块的消费应用不断升温,但高昂的硬件设备开销,以及部署繁琐、带有专业技术要求的软件部署一直将其拒之门外。云计算的出现让这一局面有了革命性的改观,伴随云计算、云服务理念对通信行业的渗透,租赁等模式逐渐成为视频会议的一个新方向。以云计算架构为基础,极具性价比的资费,和高度的易用性能,无疑将获得高速而持久的增长,云视讯正成为视频会议一个新的发展趋势。
基于视频会议与云计算的完美结合,科达最早提出了云视讯的概念。对于云视讯的客户来说,他们将不再需要进行MCU采购、专业IT维护、网络改造升级,也没有任何先期资金投入,只需支付实际使用费用。同时也打破时间地域的限制,只要能够联网都能快速进行会议交流,还能依照用户需求定制并能随时拓展,质量稳定而可靠。
随着云计算发展的不断成熟与应用,视频会议领域将能实现不可想象的人性化需求,让不处于同一地点、同一空间的参会人员,享受到可以超越空间与时间的便捷,进行面对面交流与沟通及处理事务,更智能化、更合理化的客户视频会议应用体验或许就在不久的将来。
远程呈现产品越来越热捧
无论是传统视频会议还是时下流行的高清会议系统,在市场中虽然掀起了一波又一波的舆论高潮,但终归未能让视频会议真正走入各行各业。不过,近两年,视频通信业内出现了一个新名词Telepresence——远程呈现,并很快成为了市场的热点。
远程呈现系统作为一种全新的视频会议模式,通过提供真人大小的视频图像、具有立体感的音频和特殊设计的环境布局,营造一种所有与会者都处于一个会议场所的空间体验,给予用户真实再现面对面的交流感受。
与传统的会议系统相比,远程呈现系统最大的区别在于“真”字,即真实再现“面对面”交流的感觉,始终保持与所有与会者同处一室的体验。不论是远程呈现会议室内的元素设计,到多点会议的模式,都是围绕着“真”字。
在音频方面,远程呈现系统不仅仅真实的还原了会议现场的声音效果,同时还具有听音辨位功能,增强了会议的临场感。通过专业的设计,远程呈现还原了现场,满足了与会人员眼神之间交流的需求,使相隔万里的人有同处一室的感觉。此外,在操作方式上,采用了一键触控,大大简化了会议的操作过程,节省了大量的人力成本。而通过专业的设计,与会人员无需在意话筒、音响等外在设备,完全的保证了会议室所需的环境效果。
远程呈现系统的出现在很大程度上消除了媒介虚拟感,使得用户在使用时更为轻松随意,从而更有效地与客户、合作伙伴和同事联系交流,省时省力地建立彼此信任的良好关系,在极大地提高了会议效率的同时,也促使人们更加主动地利用视频通信。总之,它的出现必将掀起视频通信领域的又一轮风暴,为视频通信行业带来新的力量。
移动视频会议迈入快车道
移动视频会议虽然目前还不是视频会议的主流形态,但其不容忽视的便利性优势,满足了用户的多样化需求。
与传统的互联网相比,移动互联网的灵活性更胜一筹,没有固定性和时段性的束缚,离开电脑,通过移动终端人们依然可以随时随地沉浸在网络世界。作为依托于互联网运行的现代化通信方式,视频会议也加速了自身的移动化,以时下流行的智能手机、平板电脑等移动设备为终端,依托于无处不在的移动互联网,彻底打破了视频会议的地点门槛,让其更符合现代社会的快节奏需求。移动视频通信与时下最为通用的通信工具——手机紧密结合,不仅解决了困扰用户的成本问题,更增强了熟悉感,让普通大众更乐于接受。
由于长期受限于通信网络的数据承载能力,移动视频业务未能得到大多数用户的青睐。随着3G网的普及,以及运营商们对4G业务的逐渐推进,移动网络的视频业务承载环境改善。在移动网络中,网络通信能力和数据业务的支持力度得到了很大的加强。
3G、4G网络与目前广泛应用的2G网络相比,最主要的特征就是支持高速移动无线数据业务服务。3G、4G网络的特点决定了它将进一步改写人类的信息沟通方式。其中,最主要的应用之一就是“随身商务”。以前只在会议室、办公室才能召开的会议通过移动终端扩展为真正“随时随地”的沟通。
经过多年的发展,视频通信行业发展逐渐步入了瓶颈期,产品同质化现象日益严重,传统市场趋于饱和而新兴市场开拓有限。移动视频通信对于新兴应用市场的推动作用,无疑会将市场再次推入“快车道”。
视频会议着陆更广泛的行业应用
视频会议产品从初始召开大型会议需求,到现在着陆各类行业应用,已然成为了各行业必须的可视通信工具。在此背景下,一系列紧贴行业业务的视讯应用解决方案,如可视指挥调度、可视会商、远程接访、远程探视、远程医疗、远程教育等应运而生,将传统视频会议推向更广泛的视讯应用领域。
以远程视频接访为例,这是一套以远程可视化接访为核心的系统。其采用高效的视音频编解码处理技术,实现远程网络视音频图像传输应用功能,把信访工作与视频会议有机结合起来,可以跨越空间距离实现“面对面”即时互动交流。
整个远程视频接访系统由接访平台、上访室、接访室三大部分组成,接访平台通常部署在数据中心,上访室部署在下级单位、用于接待群众远程上访,接访室一般部署在上级单位、用于领导参加接访。上访群众只需要到当地基层单位就能通过视音频与上级单位领导实现交流,反映诉求,让群众上访更加便捷,让领导决策更加直接、有效。不但实现群众上访端和领导接访端远程高清音视频互通,还创新的根据客户的业务流程开发了贴近业务的接访业务系统,实现从信访预约、审批、流转、视频接访、电子笔录全程电子流操作。
这套系统将接访工作全面推向可视化时代,这种创新的接访模式已受到信访单位的普遍认可和接受。目前,该系统被广泛应用于政府、公安、检察院、法院、工商、税务等领域。在吉林省检察院就部署了科达远程视频接访系统,该系统采用了省、市、县三级设计,在省院部署省级接访平台、视频接访室,11个市级院部署市级接访分平台、视频接访室,在82个基层区县院部署视频接访室。 通过视频接访系统,便于群众在当地就可直接与省、市、县级检察院领导进行视频对话、表达诉求,极大地畅通了信访渠道。该系统的建设,不仅节约了群众上访的成本,而且提高了信访工作效率。
总之,经过了这几年的发展,视频会议系统早已不再是单纯用于开会。基于视频会议系统的平台,正在以人们预想不到的方式改变着世界。伴随着各类新技术、新产品的推出,视频会议市场得到不断的发展。从技术角度而言,云视讯、远程呈现、移动话和多应用化都是产品未来发展的主流趋势。功能单一、终端设备限制性大的会议产品都将逐步退出历史舞台。另外,云视讯的部署已经开始提上日程,这样的会议模式方便、便宜,许多尝试开始尝试此类服务,就取得了很好的市场反馈,使托管化、云端化成为主要发展方向。